Гарантия качества

Наша компания прикладывает все усилия для отправки покупателям посадочного материала и других товаров надлежащего качества и в полном объеме.

Мы работаем с живым посадочным материалом, в случае возникновения у Вас претензий качеству саженцев, отправленных путем почтового отправления. Претензии по качеству принимаются в течение 3-х дней с момента получения покупателем почтового отправления на основании письменного изложения сути претензии, копии товарной накладной и фотографии полученного растения на электронную почту severin-71@yandex.ru.

Мы гарантируем рассмотрение претензии в 10-дневный срок с момента её получения.

В случае не соблюдения условий оформления претензий, мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении.

Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, посадочный материал надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ не подлежит.